POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En Supermercados Abastecedor nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de las personas que visitan y utilizan nuestro sitio web www.abastecedor.com.ar y nuestra tienda online.

Esta Política de Privacidad explica qué información podemos recopilar, para qué la utilizamos, cómo la protegemos y cuáles son los derechos que tenés sobre tus datos personales.

El tratamiento de los datos personales se realiza de acuerdo con la normativa vigente en la República Argentina, incluyendo la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales y sus normas reglamentarias y complementarias.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio es:

• Razón social: Supermercados El Abastecedor S.A
• CUIT: 30-71495614-7
• Domicilio: Cnel. Brandsen 2242, B1714 Ituzaingó, Provincia de Buenos Aires
• Sitio web: www.abastecedor.com.ar
• Correo electrónico de contacto: info@elabastecedor.com.ar

2. ¿Qué datos personales podemos recopilar?

Dependiendo de cómo utilices nuestro sitio y nuestros servicios, podemos recopilar información como:

• Nombre y apellido.
• Número de teléfono.
• Dirección de correo electrónico.
• Domicilio y dirección de entrega.
• Datos necesarios para gestionar pedidos y entregas.
• Información relacionada con tu cuenta de usuario.
• Historial de compras y pedidos realizados a través de nuestra tienda online.
• Información que nos proporciones cuando te comuniques con nosotros o realices una consulta o reclamo.
• Datos técnicos relacionados con la navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y datos de interacción con el sitio.
• Información obtenida mediante cookies y tecnologías similares.

No solicitamos datos personales sensibles para realizar compras a través de nuestra tienda online.

Los datos solicitados serán utilizados únicamente en la medida en que resulten necesarios para las finalidades informadas en esta Política de Privacidad y para la prestación de los servicios ofrecidos.

3. ¿Para qué utilizamos tus datos?

Los datos personales que recopilamos pueden ser utilizados para:

• Crear y administrar tu cuenta en nuestra tienda online.
• Procesar y gestionar tus compras.
• Preparar, facturar y entregar tus pedidos.
• Coordinar entregas a domicilio y puntos de retiro.
• Contactarte en relación con una compra, pedido, entrega o consulta.
• Atender reclamos, consultas y solicitudes de atención al cliente.
• Enviarte información relacionada con nuestros servicios, promociones y novedades cuando corresponda y de acuerdo con tus preferencias y la normativa aplicable.
• Mejorar el funcionamiento y la experiencia de uso de nuestro sitio web.
• Analizar estadísticas de navegación y utilización de la tienda online.
• Prevenir usos fraudulentos, abusivos o no autorizados del sitio.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o administrativas.
• Defender nuestros derechos e intereses ante eventuales reclamos o procedimientos.

No utilizaremos tus datos personales para finalidades incompatibles con aquellas para las cuales fueron recopilados.

4. Datos necesarios para realizar una compra

Para poder procesar una compra necesitamos contar con determinados datos personales y de contacto, ya que son necesarios para gestionar el pedido, emitir la documentación correspondiente y realizar la entrega o coordinar el retiro.

Si no proporcionás los datos necesarios para estas finalidades, es posible que no podamos procesar o entregar correctamente tu pedido.

Los datos de pago ingresados durante el proceso de compra pueden ser procesados directamente por los proveedores de servicios de pago correspondientes. Abastecedor no almacena los datos completos de las tarjetas de crédito o débito utilizados para realizar una compra, salvo que la legislación aplicable o el proveedor correspondiente establezca otra cosa.

5. ¿Con quién podemos compartir tus datos?

Tus datos personales pueden ser compartidos, cuando resulte necesario para las finalidades indicadas en esta Política de Privacidad, con proveedores y terceros que prestan servicios para nuestra operación, por ejemplo:

• Proveedores de tecnología y servicios relacionados con nuestra tienda online.
• Proveedores de medios de pago.
• Empresas o prestadores de servicios de logística y distribución.
• Proveedores de servicios informáticos, almacenamiento y mantenimiento.
• Proveedores de herramientas de comunicación, atención al cliente, análisis y marketing.
• Organismos públicos o autoridades competentes cuando exista una obligación legal de hacerlo.

Estos terceros solo podrán acceder a los datos necesarios para prestar los servicios correspondientes y deberán cumplir con las obligaciones de confidencialidad y protección de datos que resulten aplicables.

No vendemos ni comercializamos tus datos personales.

6. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, mantener la relación comercial, cumplir obligaciones legales y atender eventuales responsabilidades.

Cuando los datos ya no sean necesarios para dichas finalidades, serán eliminados, anonimizados o conservados únicamente cuando exista una obligación legal que así lo requiera.

7. Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas, organizativas y de seguridad razonables destinadas a proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o utilización indebida.

Sin embargo, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

8. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para permitir el correcto funcionamiento de la tienda online, recordar determinadas preferencias, facilitar la navegación, obtener estadísticas y mejorar nuestros servicios.

Las cookies pueden permitirnos reconocer determinados dispositivos y obtener información relacionada con la navegación, como páginas visitadas, duración de la visita, interacciones y características técnicas del dispositivo.

Algunas cookies son necesarias para el funcionamiento del sitio, mientras que otras pueden utilizarse con fines estadísticos, funcionales o de marketing.

Podés configurar o administrar las cookies desde las opciones de tu navegador. La desactivación de determinadas cookies puede afectar el funcionamiento de algunas funcionalidades de nuestra tienda online.

9. Comunicaciones comerciales

Si aceptaste recibir comunicaciones comerciales, podremos utilizar tus datos de contacto para enviarte información sobre promociones, ofertas, novedades y servicios de Abastecedor.

Podés solicitar en cualquier momento dejar de recibir este tipo de comunicaciones.

La baja de las comunicaciones comerciales no afecta la posibilidad de recibir mensajes estrictamente necesarios para gestionar una compra, un pedido, una entrega, una devolución, una consulta o cualquier otra operación solicitada por vos.

10. Derechos sobre tus datos personales

Como titular de tus datos personales, tenés derecho a:

• Solicitar información sobre los datos personales que tenemos registrados sobre vos.
• Solicitar el acceso a tus datos personales.
• Solicitar la actualización o rectificación de datos incorrectos o desactualizados.
• Solicitar la supresión de tus datos cuando corresponda.
• Solicitar que tus datos sean actualizados, rectificados o suprimidos cuando corresponda de acuerdo con la normativa vigente.
• Retirar, cuando corresponda, el consentimiento otorgado para determinados tratamientos.

Estos derechos se encuentran reconocidos por la normativa argentina de protección de datos personales.

11. ¿Cómo podés ejercer tus derechos?

Para realizar una consulta o solicitar acceso, actualización, rectificación o supresión de tus datos personales, podés comunicarte con nosotros a través de:

Correo electrónico: info@elabastecedor.com.ar

La solicitud deberá permitir verificar razonablemente la identidad de quien la realiza y especificar el derecho que desea ejercer.

Los plazos y condiciones para responder las solicitudes serán los establecidos por la normativa vigente.

De acuerdo con la información publicada por la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), el derecho de acceso puede ejercerse gratuitamente con una periodicidad no inferior a seis meses, salvo que exista un interés legítimo que justifique un plazo menor.

12. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas que cuentan con capacidad legal para contratar.

No buscamos recopilar deliberadamente datos personales de menores de edad sin la correspondiente autorización o intervención de quienes ejerzan su responsabilidad parental o representación legal cuando resulte necesaria.

Si considerás que un menor proporcionó datos personales sin la debida autorización, podés comunicarte con nosotros para solicitar su revisión y, cuando corresponda, su eliminación.

13. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces o integraciones con sitios, plataformas o servicios de terceros.

Abastecedor no es responsable por las prácticas de privacidad, contenidos o políticas de esos terceros. Recomendamos consultar las políticas de privacidad correspondientes antes de proporcionarles información personal.

14. Modificaciones de esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario, por ejemplo, ante cambios en nuestros servicios, en la forma en que tratamos los datos personales o en la normativa aplicable.

Cuando se realicen modificaciones relevantes, publicaremos la versión actualizada en este mismo espacio e indicaremos la fecha de su última actualización.

15. Legislación aplicable

Esta Política de Privacidad se encuentra regida por las leyes de la República Argentina, incluyendo la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales, su normativa reglamentaria y demás disposiciones aplicables.

La autoridad de aplicación en materia de protección de datos personales es la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

16. Contacto

Si tenés alguna consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tus datos personales, podés comunicarte con nosotros:

Supermercados Abastecedor

• Sitio web: www.abastecedor.com.ar
• Correo electrónico: info@elabastecedor.com.ar