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TÉRMINOS Y CONDICIONES
Bienvenidos al sitio de internet www.abastecedor.com.ar, (en adelante el “SitioWeb”) de SUPERMERCADOS ABASTECEDOR S.A. Los términos y condiciones que se describen a continuación (en adelante “Términos y Condiciones”) tienen por objeto regular el uso que realicen las personas que ingresen al SitioWeb. Por Usuario se entiende tanto a los registrados como a los visitantes del SitioWeb, (en adelante el “Usuario”). Al navegar y/o registrarse en el SitioWeb, el Usuario presta su consentimiento al presente.
1. Aceptación de los Términos y Condiciones
Mediante el uso del SitioWeb el Usuario acepta los Términos y Condiciones, los cuales tienen carácter obligatorio y vinculante. Se aplican a todas las compras y actividades realizadas en el sitio. En caso de avanzar en la visita de nuestro SitioWeb, se entenderá que el Usuario aceptó los presentes Términos y Condiciones.
2. Mayoría de Edad
El Usuario declara bajo juramento tener de 18 años de edad o más. Si el Usuario es menor de 18 años de edad deberá abstenerse de usar el SitioWeb. Los padres, tutores o responsables de los menores de 18 años que utilicen el SitioWeb son plena y exclusivamente responsables por el uso del SitioWeb por parte de éstos, incluyendo, y sin limitar, cualquier cargo o costo en que se pueda incurrir como consecuencia de tal uso.
3. Confidencialidad de la Información
La información que el Usuario ingrese en el SitioWeb al momento de la registración es totalmente confidencial y se mantiene en forma estricta entre Usuario y abastecedor.com.ar. En ningún caso será entregado a terceros salvo que la información sea requerida a SUPERMERCADOS EL ABASTECEDOR S.A. por una resolución judicial o por Autoridad Gubernamental Competente. Toda la información que el Usuario proporciona deberá ser verdadera, exacta y completa.
4. Disponibilidad y Condiciones de Compra
La compra de los productos y servicios ofrecidos en el Sitio Web se encuentra sujeta a la disponibilidad de stock al momento de la confirmación del pedido, así como a las condiciones de logística y distribución vigentes.
Las imágenes de los productos son meramente ilustrativas. Las características, presentaciones, precios, disponibilidad, promociones y ofertas de los productos y servicios publicados podrán variar sin previo aviso.
Las compras realizadas y abonadas a través del Sitio Web hasta las 20:30 hs de cada día quedarán sujetas a las condiciones comerciales (precios, ofertas y promociones) vigentes en esa fecha y se programarán, en condiciones normales, para entrega al día siguiente.
Las compras efectuadas a partir de las 20:31 hs quedarán automáticamente sujetas a las condiciones comerciales (precios, ofertas y promociones) vigentes para el día siguiente, independientemente del momento en que se realice la entrega, y serán programadas para entrega el día subsiguiente.
Los pedidos que permanezcan en el carrito sin ser abonados no reservan precio ni stock, quedando sujetos a las condiciones comerciales vigentes al momento en que se concrete el pago.
5. Precios y Facturación
Todos los precios incluyen IVA. Los precios publicados en el SitioWeb correspondientes a los artículos, ofertas y promociones, serán válidos y se facturarán conforme las condiciones comerciales vigentes al momento de armado y facturación. En tal sentido, se establece que día de compra corresponde a la fecha que se realiza la reserva del pago mediante Payway y/o Mercado Pago. Los productos que permanezcan dentro del Carrito sin ser abonados se regirán por las condiciones comerciales (precios y descuentos) correspondientes al día que se confirma y cierra la compra mediante el pago a través de Payway y/o Mercado Pago. Los artículos que requieran ser pesados para su comercialización pueden registrar una mínima variación de peso la cual será considerada en la facturación y la captura del pago.
6. Condiciones de Pago
Los pagos se realizan a través de Payway y/o Mercado Pago, a través de un portal seguro para operar con tarjeta de crédito, débito o el portal de Mercado Pago. Al abonar con tarjeta de crédito Payway realizará una reserva por el importe total de su pedido, una vez armado y facturado el pedido se realizará la captura final del dinero; este importe puede variar al total reservado sujeto a disponibilidad de productos o de variación de los artículos que requieran ser pesados. En caso de seleccionar el pago con tarjeta de débito, una vez finalizada la compra, se enviará el pedido para ser valorizado y recibirá por mail el cupón de pago correspondiente. Para la primera entrega es indispensable que el Usuario presente el DNI ya que el cadete tiene la obligación de solicitar el mismo. En caso contrario, no podrá realizarse la entrega del pedido. Para las compras siguientes, el Usuario puede optar que otra persona reciba en su domicilio el pedido en su nombre, en ese caso el Usuario deberá dejar explícito quién recibirá el pedido (adulto mayor de 18 años). La persona que recibe el pedido deberá hacerlo con su correspondiente identificación a fin de verificar su identidad. (DNI, LIBRETA CIVICA, LIBRETA DE ENROLAMIENTO).
7. Costo de Envío
El costo de envío se calculará de forma escalonada según el monto total de la compra:
De $0 a $19.999: $10.000
De $20.000 a $49.999: $8.000
De $50.000 a $99.999: $5.000
De $100.000 a $149.999: $3.200
El valor correspondiente se mostrará de manera diferenciada durante el proceso de compra en el Sitio Web.
Al momento de realizar el pago, el costo de envío se sumará al importe total de los productos seleccionados.
8. Envío Sin Cargo
Envío sin cargo en compras de $150.000.- o más.
9. Zonas de Cobertura
Las zonas que cobertura de nuestro servicio de envío a domicilio mediante la compra online se detallan en el Sitio Web.
10. Días y Horarios de Atención
Días y horarios de atención y entrega: lunes a sábado de 09:00hs a 19:00hs. Los pedidos recibidos y abonados con tarjeta de crédito hasta las 20:30hs serán preparados y visitados para su entrega al día siguiente dentro del horario anteriormente detallado. Aquellos pedidos que ingresen o se abonen luego de ese horario con tarjeta de crédito serán programados para entregarse junto a los pedidos que ingresen al día siguiente, rigiendo las condiciones comerciales de precios ofertas y descuento del día de facturación. El estado del envío de su pedido será notificado vía E-mail según la dirección de correo electrónico informado al momento del registro de usuario. Siendo el cliente notificado, la tolerancia de espera del repartidor al momento de la visita en el domicilio del cliente es de 5´ (cinco minutos), caso contrario se procederá a reprogramar la visita generando el gasto de envío. Las entregas de los pedidos se realizarán en la línea municipal del domicilio de destino (por ej: en la puerta de entrada del edificio). La visita al domicilio para la entrega estará sujeta y puede verse afectada a condiciones de fuerza mayor; zona intransitable, cierre de calle, zona peligrosa. En caso de no poder concretarse la entrega se reprogramará la misma mediante los canales informados al momento del registro en el SitioWeb.
11. Verificación del Pedido
El Usuario debe verificar que el pedido entregado esté completo con los productos correspondientes. La firma del remito implicará declaración de conformidad con la mercadería entregada, sin perjuicio de los derechos que le pudieren corresponder en caso de que la misma resultara por algún motivo defectuosa.
12. Política de Devoluciones
Los pedidos que se encuentren con el remito firmado, la cual presta conformidad del mismo, no podrá presentar solicitud de cambios ni devoluciones.
13. Derechos Reservados
Todos los derechos reservados. SUPERMERCADOS EL ABASTECEDOR es marca registrada de SUPERMERCADOS EL ABASTECEDOR S.A, con domicilio legal en Brandsen 2242, Ituzaingó, Buenos Aires. República Argentina.
14. Promoción Verdulería – 30% de descuento los días lunes
Los días lunes se aplicará un 30% de descuento en productos seleccionados de la sección Verdulería.
La promoción será válida exclusivamente para compras realizadas y abonadas hasta las 20:30 hs del día lunes.
Las compras efectuadas a partir de las 20:31 hs quedarán sujetas a las condiciones comerciales vigentes para el día siguiente, no aplicándose el descuento mencionado.
Esta promoción no es acumulable con otras promociones, descuentos o beneficios vigentes.
El descuento se verá reflejado durante el proceso de compra en el Sitio Web, siempre que el pedido se realice dentro del horario de vigencia indicado.
15. Sorteos
BASES Y CONDICIONES
PROMOCIONES “SUPERMERCADOS ABASTECEDOR”
Las presentes Bases y Condiciones (en adelante, las “Bases”) tienen por objeto regular los términos y condiciones de participación de las acciones promocionales organizadas por Supermercados Abastecedor, conforme se detalla a continuación.
1. ORGANIZADOR
La presente promoción (en adelante, la “Promoción”) es organizada por Supermercados Abastecedor, razón social: Supermercados El Abastecedor S.A, CUIT: 30-71495614-7, con domicilio legal en BRANDSEN 2242 , ITUZAINGO (1714), República Argentina (en adelante, el “Organizador”).
Correo electrónico de contacto: info@elabastecedor.com.ar.
2. PARTICIPANTES
Podrán participar de la Promoción todas las personas físicas mayores de 18 años, domiciliadas en la República Argentina, que cumplan con las condiciones establecidas en las presentes Bases (en adelante, los “Participantes”).
No podrán participar de la presente Promoción los empleados del Organizador, personal contratado bajo cualquier modalidad, proveedores vinculados directamente con la implementación de la Promoción, ni sus familiares directos hasta el segundo grado de consanguinidad o afinidad (padres, hijos, hermanos, cónyuges o convivientes).
3. ÁMBITO GEOGRÁFICO
La Promoción será válida en el territorio de la República Argentina, a través de:
- Las redes sociales oficiales de Supermercados Abastecedor.
- El sitio de comercio electrónico oficial del Organizador: www.abastecedor.com.ar
4. VIGENCIA
La Promoción tendrá vigencia desde el día 01/02/2026 hasta el día 28/02/2026 inclusive (en adelante, el “Plazo de Vigencia”).
5. PROMOCIONES VIGENTES
Durante el Plazo de Vigencia convivirán dos (2) promociones independientes, las cuales se detallan a continuación:
5.1 SORTEO REDES SOCIALES
Mecánica de participación:
Podrán participar todas aquellas personas que, durante el Plazo de Vigencia:
- Sigan las cuentas oficiales de Supermercados Abastecedor en la red social donde se publique el sorteo.
- Cumplan con la mecánica indicada en la publicación del sorteo (por ejemplo: comentar, etiquetar, compartir, etc.).
La participación será gratuita y sin obligación de compra.
Selección del ganador:
El sorteo se realizará de manera aleatoria entre todos los Participantes que hayan cumplido correctamente con la mecánica indicada. La fecha y modalidad del sorteo serán informadas en la publicación correspondiente.
Importante: el premio deberá retirarse sin excepción en una sucursal elegida por el ganador. No se realizan envíos.
5.2 SORTEO E-COMMERCE
Mecánica de participación:
Participarán automáticamente todas aquellas personas que realicen una compra en el e-commerce oficial de Supermercados Abastecedor por un monto mínimo de Pesos Cincuenta Mil ($50.000), durante el Plazo de Vigencia.
Cada compra que cumpla con el monto mínimo otorgará una (1) chance de participación. No se acumularán chances por múltiples compras, salvo que el Organizador disponga expresamente lo contrario.
No podrán participar compras canceladas, anuladas o devueltas total o parcialmente.
Selección del ganador:
El ganador será seleccionado mediante sorteo aleatorio entre todas las compras válidas realizadas durante el Plazo de Vigencia. La fecha del sorteo será comunicada a través del sitio web y/o redes sociales oficiales del Organizador.
6. SIN OBLIGACIÓN DE COMPRA
El sorteo correspondiente a redes sociales no implica obligación de compra.
El sorteo correspondiente al e-commerce se encuentra vinculado a la realización de una compra mínima, conforme lo permitido por la normativa vigente.
7. COMUNICACIÓN DE GANADORES
Los ganadores serán contactados a través de los medios informados al momento de la participación (mensaje privado en redes sociales o correo electrónico).
En caso de que el potencial ganador no responda dentro de las cuarenta y ocho (48) horas de notificado, el Organizador podrá asignar el premio a un suplente.
8. ENTREGA DE PREMIOS
Los premios no son transferibles ni canjeables por dinero en efectivo.
Las órdenes de compra deberán ser utilizadas dentro del plazo y bajo las condiciones que establezca el Organizador.
El Premio del sorteo e-commerce deberá ser retirado en la sucursal que indique el Organizador o enviado según se coordine con el ganador.
9. RESPONSABILIDAD
El Organizador no será responsable por daños o perjuicios que pudieran sufrir los ganadores o terceros con motivo del uso de los premios.
10. DATOS PERSONALES
Los datos personales proporcionados por los Participantes serán tratados de conformidad con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y utilizados únicamente con fines relacionados con la Promoción.
El titular de los datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación y supresión comunicándose a info@elabastecedor.com.ar.
La Agencia de Acceso a la Información Pública es el órgano de control de la Ley 25.326.
11. MODIFICACIONES
El Organizador se reserva el derecho de modificar total o parcialmente las presentes Bases, así como de suspender o cancelar la Promoción por causas de fuerza mayor, sin que ello genere derecho a reclamo alguno.
12. ACEPTACIÓN
La participación en cualquiera de las Promociones implica la aceptación total e incondicionada de las presentes Bases.
13. JURISDICCIÓN
Para cualquier controversia derivada de la presente Promoción, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
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